Pausa no Trabalho

Se você trabalha com publicidade, certamente já ouviu do cliente, de alguém da agência ou de um amigo que ouviu do cliente ou de algum colega a seguinte idéia:
"Então, vamos fazer uma campanha bem legal, diferente. Vamos fazer um viral para divulgar nosso filme de TV!".
E ai você volta para a sua mesa e se pergunta onde está o botão liga/desliga, onde fica o pixel mágico que faz todas as coisas viralizarem.

O sonho de qualquer publicitário é ver seu trabalho adorado pelo público, comentado, repassado espontaneamente, evangelizando o consumidor e fortalecendo a marca. Só não sei de onde tiraram que isso é uma característica de briefing, algo que pode ser feito com a mesma facilidade com que se aumenta o logo.

Vamos fazer um exercício. Vamos pensar em alguns videos que tenham se destacado nos últimos tempos, como por exemplo a Susan Boyle, a dança do Quadrado, David after dentist e, o clássico dos e-mails de mãe, o comercial gay da Hyundai.

O que eles tem em comum, além de você já te-los visto alguma vez na vida? Quase nada.

São todos engraçados? Não, o da Susan não é. São todos produzidos? O do David é espontâneo. São todos naturais, feitos por pessoas normais? O da Hyundai é um comercial. E ai? Só o que eles tem em comum são as milhares de visualizações que vem recebendo dia após dia.

A questão é que, embora você possa imaginar o que pode fazer mais sucesso no gosto popular, não há como prever o que vai ou não viralizar. Por isso temos tantas tentativas de videos virais que não deram certo por aí. Ou vídeos que deram certo lá fora, mas não aqui.

Em termos práticos, fica a questão: Como explicar para o cliente que aquilo é um risco, que pode não ter efeito nenhum, e que não existe um pixel mágico que se coloque no vídeo para garantir que ele será o novo trend topic do Twitter?

Digo mais: Se o cliente (ou a agência) não está pronto para correr um risco, devia ao menos parar de pedir "coisas diferentes" a cada job, para no fim continuar com o mesmo arroz e feijão.

E aí, o que fazer? Oferecer ao cliente uma saída maravilhosa, que nem você - agência - sabe se vai dar certo, e caso não der, utilizar uma saída à lá Pai Pop Up e dizer que "valeu o aprendizado"? É... a publicidade passou da época onde os resultados eram previsíveis ou preparáveis. Ao passo que mensuramos e observamos melhor cada parte do processo, mais perdemos o controle sobre nossas campanhas e nossos clientes.

Videos citados:

Sei que não é bom ficar falando mal de outras agências. Talvez um dia eu trabalhe lá, talvez nunca.

Mas por favor, alguém avisa a DM9 que esse video comemorativo foi ridículo?!!?!?!?!!?